搭乘MSC海际线号的16天加勒比海邮轮

这是我们第一次乘坐邮轮，也是我们七年来的第一次家庭度假。一开始一切都很好，我们登船后就出发了。第一次公告是我们根本不会在海洋湾停靠，而是要在海上待一天，然后在拿骚停靠一天，再待一天在海上。我们理解这个决定是基于天气，并且知道这是出于安全考虑，但为什么不在船离港之前就告诉大家呢？我们本来会立刻下船。海洋湾是我们选择这次邮轮的唯一原因。那时我们感到非常失望。唯一的好体验是我们在11层的房间管家梅西，她非常棒。食物直到最后两晚我们付费去特色餐厅才变得好吃。我们没想到整个邮轮之旅都要待在船上，所以我们很快就没事可做，也没有晕船药。更不用说，由于海况太差，大多数户外泳池都关闭，根本没有乐趣可言。当我们在拿骚停靠时，他们想要每人65美元才能使用海滩，我们根本没有被告知这一点，还两次被当地人主动要求买毒品。我们在旅行开始时就决定不在拿骚下船，因为对那个港口的评价都很差，但此时我们都厌倦了船，所以还是下船了。我们觉得自己被坑了将近六千美元，甚至更多，根本没有一次见到或接触到海滩或海水。我试着拨打客服热线，但他们显然对我的投诉毫不在意，当我要求任何形式的赔偿时，他们的回答是个大大的“NO”。所以MSC给0颗星，0评分，绝对不会再和MSC邮轮一起旅行，感谢你们给我带来了最糟糕的体验。

服务很差，语言障碍很大，他们似乎不想为你做额外的事情。最后的账单很高，虽然不脏，但也没有达到应有的清洁标准。船上没有什么可做的，食物非常差，每天都是同样的。我再也不会选择MSC邮轮，如果有空间，我会说得更多。我会回到公主邮轮，虽然花费更多，但值得，这是一个卓越的邮轮公司，提供精致的客户服务和非常好的食物，选择多样，最后也没有大额的小费账单，船上有很多活动可做。MSC的海岛海洋湾真是个笑话？一半是人造的，谁会去巴哈马想去一个人造的海滩？岸上游览还不错，能看到玛雅遗址和一个叫科斯塔玛雅的酷镇在墨西哥。

我和我的丈夫第二次乘坐MSC Seashore，这次我们带着女儿和女婿，这是他们第一次乘坐。这次的体验对我们来说没有那么好，因为我全新的行李箱被轮子弄坏了。我花了大约129.00美元，他们只给了我80.00美元。我们的正式晚餐几乎每晚都是意大利面。我赢得了Effys的礼品券，助理经理给我们展示了一些更符合他风格而不是我风格的戒指，并且有点施压地说，如果我能完成这笔交易，他就能去另一艘船担任经理。我们因为到了晚餐预定时间而离开了。第二天回去时，经理看到了我们，转身走了另一扇门。我看到柜台上有一个抽奖，他进来时非常粗鲁地抓走所有东西，说那已经结束。当我说我想花250.00美元时，他说我没有任何东西可以给你。我们带着这样的态度离开了，我把礼品券给了船上的其他人。我们确实参加了一个很好的酿酒之旅。晚上在顶层甲板上看大屏幕时在泳池里度过了美好时光。客人服务部的调酒师Ryan Dejesus是最棒的，他的同事们也很棒。Maria帮助Diamond International进行销售并发放优惠券，在科苏梅尔的DI要小心，因为他们会给你提供酒水，之后你就会明白了。好的一面是和船员们跳舞并与他们、船长和游轮总监拍照。我们会再乘坐游轮，下次尝试不同的船。

哈洛一家