MSC海岸线号的评价

我们刚从MSC的邮轮旅行回来，从第一天开始，我们的身体就开始出现某种虫子的叮咬。每天情况变得更糟，最终瘙痒严重到我们几乎无法入睡。

我们向负责我们房间的工作人员报告了这个问题，他们进行了检查，但没有发现任何东西。

这艘船是MSC Seaside。我再也不会乘坐那艘船了。

我们遇到的另一个问题是，他们没有提供小毛巾，也没有可供我们熨烫衣物的熨斗。

互联网服务也很糟糕，整个航程中非常不稳定。食物也让人失望。在自助餐厅，他们很少提供鸡肉以外的肉类。甜点的种类也很少。

早餐时，只有一个人准备煎蛋，有时我们不得不等上15分钟才能吃到一个。我怀念皇家加勒比。

这艘船真是令人愉快——干净、明亮、现代、布局合理，工作人员非常友好。然而，食物实在是糟糕透顶！大部分食物完全没有味道。我们在常规餐厅点了一晚的鲷鱼，老实说，看起来像是变质了。鸡肉生菜包还算美味，但生菜像湿抹布一样软塌塌的。市场上的披萨烧得黑乎乎的，但他们却像是在提供纽约最好的披萨一样。感觉MSC就像是在随意端出猪食，完全不考虑吃的人。我在四天里几乎没怎么吃，因为实在太糟糕了。此外，饮料也很淡，带有甜味剂的后味！我曾经乘坐过皇家加勒比和名人邮轮，但我从未经历过如此糟糕的食物！我在旅游行业工作多年，老实说，现在我非常不愿意向任何人推荐MSC！！！

这个评分是基于价格。我想找一次快速的海滩之旅，发现MSC有一艘船可以在他们的私人岛屿上过夜。

我参加了一次为期4天的邮轮旅行，停靠在拿骚，并在海洋湾待了2天，没有海上航行的日子。我以前是个大赌场玩家，所以我从大多数邮轮公司那里获得免费邮轮，我在嘉年华邮轮上是钻石会员，在挪威邮轮上也快要成为钻石会员。这次旅行的邮轮费用比我从赌场获得的“免费邮轮”还要低。我预订了一个没有任何特权的内舱房，属于“贝拉”级别。在邮轮出发前两周，我被升级到了阳台房，后来我又以200美元的特价添加了高级饮品计划。我的姐姐曾考虑和我一起去，当她看到我作为单独旅行者获得的价格后，她决定预订自己的房间，她也被升级到了阳台房。

登船很简单，我们几乎在进行面部识别扫描后直接走进了船上。自助餐的披萨很好，登船时大部分自助餐食物也不错。我们在主餐厅吃了四晚。大多数晚上的食物都很好，我在四晚中尝试了三晚的鱼类菜肴，都很好，可能是4分中的5分。最后一晚是意大利之夜，我想作为一家意大利邮轮，意大利菜一定很好，所以我尝试了意大利鸡肉帕尔马，但发现我错了，这是我在船上吃的唯一一顿不好吃的餐。

主餐厅的早餐菜单有些有限，自助早餐还可以，他们有一个煎蛋站，但没有现做鸡蛋。总体来说，早餐大约是2.5分中的5分。

我这次邮轮旅行的主要原因是去海洋湾，结果超出了我所有的期望。那里美极了，水清澈而温暖。酒吧靠近海滩，饮品服务很快。每次我去拿饮料时，酒保都会给我两杯，因为我姐姐和我在一起，我有饮品计划，但她在不同的房间，没有。（即使大多数时候拿到两杯饮料，我觉得一天最多也就喝了8杯酒）但在海滩上我喝了很多水。第一天，我姐姐在岛的海洋一侧租了两个椅子和一个伞，第二天我在泻湖旁租了一个贝壳椅。我们在水中或海滩椅上度过了大部分时间。第一天晚上，我们在晚餐后查看了商店，然后在灯塔海滩找了些座位观看灯塔表演。那是两个美好的海滩日子。

因为我们等到到达那里才预订座位和伞，所以费用较高，我想椅子的费用是42美元，贝壳椅是62美元。我认为其中很大一部分是巴哈马税。对于这次邮轮的低价，我认为椅子的费用是合理的，当你以超低价格邮轮旅行时，花钱在一个美丽的海滩上租个椅子是不能抱怨的。

船上的舞台表演不是很好，不是表演者的原因，而是编舞和服装的质量不高。

最终结果是我和我的姐姐在接下来的几个月里再次预订了相同的行程。我认为这个价格是不可思议的价值，我们都度过了愉快的时光。

我在这次邮轮旅行中的道德胜利是我没有踏入赌场，或者省下了数百美元，或者错过了赢得很多钱的机会。由于这不是一次赌场支付的邮轮旅行，我没有压力去赌场挥霍我的钱。

MSC海洋之滨，8月31日至9月4日。

自助餐是唯一的亮点——品种还不错，食物的味道也像食物。主餐厅则完全相反：乏味、过熟，大家都赞不绝口的千层面变成了一团可悲的湿烂。工作人员很礼貌，但远不及皇家加勒比的水平——服务慢，关注度低，更像是“我们会慢慢来”。

灯塔的海滩派对是一场灾难。两位客人带着一个巨大的个人音响，音量超过了海滩派对的音乐。我们周围十五到二十五位客人不得不站起来搬走——他们的整个晚上都被毁了。我向至少七位不同的员工投诉。他们的回答是：“我们让他们调低音量。”就这样。应用程序明确规定船上或海洋凯的活动中不允许使用个人音响。然而，MSC在船上的礼品店里出售个人音响。所以公司从这个产品中获利，同时又禁止使用。当我问客服代表如果我从他们自己的礼品店买一个，放在酒吧上并把音量调高，会发生什么时，他像一只被车灯照到的鹿一样愣住了。他无法回答，因为根本没有答案。规则在纸上存在，产品在船上出售，而执行则是耸耸肩。

我通过MSC礼宾应用程序提交了正式投诉，明确指出了具体位置——第一海滩小屋酒吧——两次。机器人确认音响不是活动设置的一部分，表示已标记游轮娱乐，并告诉我指向某个船员或拨打99。人群已经离开。音乐仍在播放。我有视频记录了音响淹没官方音乐的情况。下船后，我在海关排队时与几位同样参加海滩派对的其他客人交谈。他们都在抱怨同一个音响。这不是一个乘客的投诉——这是MSC未能解决的普遍问题。

当我去跟进时，客服代表给我提供了一顿免费的日本餐。我不吃日本食物。我告诉他我在整个航程中最喜欢的地方是Ola Tacos，并要求在那里享用一顿免费的餐。他说那里已经完全预订。我那天晚上经过那家餐厅几次——里面可能只有三个人，还有一排空桌子。根本没有预订。那是为了避免给我我真正想要的东西而编造的谎言。他们还试图向我的舱房送一个浪漫礼品包——巧克力和葡萄酒——我和女儿共享这个舱房。我拒绝了。当我返回客服时，代表给我提供了我已经支付的照片套餐。那些照片已经打印出来。给我提供他们要扔掉的库存并不是补偿——这是一种侮辱。

照片服务台本身就是个笑话。一名工作人员指着一个自助服务机，摇摇手指，然后走开。另一对夫妇不得不教我们怎么用。当我去取我的照片时，我在那里等了二十分钟，他们找不到我的照片。我在照片自助服务机询问快速下船的事——应用程序告诉我去那里问。她说她帮不了我，让我去游览服务台。那位女士说不行，让我回到客服。我在各个服务台之间来回奔波，直到我放弃，随心所欲地走下船。

Ola Tacos确实很好——是这次航程中最好的餐。乐趣通行证是个骗局——只有少数几项景点，信用消耗得很快——但我还是玩得很开心。第一晚房间里有像座头鲸一样的嘈杂嗡嗡声，但他们当天就修好了，快速而专业。我对此表示尊重。

我们的舱房服务员乔丹是这次航程的真正明星——友好，总是在走廊，处理每一个请求，保持房间一尘不染。他个人赢得了小费。为我们拍照的摄影师也是个英雄。一个被称为英雄的名字，和一堆被称为失败的名字。

船不错，行程也不错，但食物、噪音和繁琐的流程拖了后腿。不会再来了。