MSC歌剧号的评价

我们的MSC OPERA邮轮之旅从7月25日到8月4日。我们从马拉加出发，进行了地中海邮轮之旅。

我们得到了升级，这真是太好了。每一位我们接触到的工作人员都非常友好和乐于助人。

我们的清洁员很可爱。餐厅的工作人员非常乐于助人，Bibi和Alex对我们照顾得无微不至。我有过敏，Bibi在每顿饭时间都确保我的餐食对我来说是安全的。非常感谢她让用餐时间变得愉快。在旅行期间是我伴侣的生日，Alex和其他服务员为他唱了生日歌，还给了他一个生日蛋糕。这让他的生日变得特别。

邮轮之旅受到了一些人把毛巾放在阳光床上却不使用的影响，导致许多人没有床位。剧院有很多精彩的表演，但有些表演被站在楼梯上的人挡住了视线，影响了坐着的人。如果在表演开始后有工作人员在场，可能会有所帮助，避免这种情况发生。

不友好的员工（除了客舱清洁员），食品质量低下，水果差（品种少，过熟），可怕的比萨饼，没有水煮蛋的选择，阳台客舱温暖（空调开着），餐厅员工非常不友好，尤其是La Caravelle餐厅的经理非常粗鲁，最后时刻在下船时收取酒精费用，尽管没有购买或消费酒精（且无法争议），在结账时额外（双重收费）出现在账户上，而账户在前一晚结算并清零后就已清空。礼品店重复收费，处理这些问题时无尽的不友好。粗鲁的离船人员，邮轮结束后没有问卷调查。这是第一次乘坐MSC邮轮，可能也是最后一次。非常失望——在登船当天到达休息室之前没有收到已付费贵宾休息室预订的确认，必须在炎热中站着等待轮到我向几个人解释预订已付款，但在旅行开始前从未收到确认。甚至没有收到任何赠品或促销贴纸或挂绳，真是一次非常昂贵的旅行。

这真是一次糟糕的经历，无法完全表达，但绝对不符合标准，迷你吧没有补货，却被收取未提供物品的费用，处处都是长队，早餐和午餐套餐的等待时间很长，晚餐时空间狭窄，舱门坏了，厕所不工作，尽管升级到了他们所谓的体验，但甲板上没有服务。尽管如此，工作人员非常友好，并尽力而为，但这艘船似乎人手不足……一切都需要等待，甚至在酒吧点一杯简单的饮料也是如此令人沮丧的航程……这真的是一家预算低的邮轮公司，虽然两个人的五晚费用为37,000兰特，但不包括船上的额外费用……即使鸡尾酒的呈现也很糟糕，所用的杯子也没有一致性，有一杯鸡尾酒上有一片菠萝，而另一杯则连吸管都没有，需要在酒吧排队才能找到吸管……我从不抱怨，但这真是太糟糕了，船上的每位客人对这次邮轮没有一个人说过好话……这仍然是一次不错的体验，但在这艘MSC船上的挫败感压得我们喘不过气来……食物也只是一般。

令人失望的MSC Opera BokBoot：我在MSC Opera参加BokBoot派对船活动的经历不可接受，远低于预期。到处都是过长的排队。欢迎体验令人失望，娱乐设施有限且位置不佳。“Aurea专属”甲板让人非常失望。甲板上看不到娱乐表演，没有出入控制，维护不善，部分日光躺椅的垫子损坏或没有垫子套。尽管支付了高额费用，但没有服务员，导致人们到处排队买饮料。早餐、午餐和在专用餐厅用餐都需要很长时间，有限的自助餐选项有时关闭。饮料质量低劣，常常像稀释过的软饮料，而不是正宗的鸡尾酒。迷你吧没有完全补充，错误地计入了我们的邮轮卡。整体指示标志不清晰，导致下船参加短途旅行时方向不明。总体而言，这次体验根本无法证明为Aurea体验所支付的费用和溢价是合理的，这也让MSC在承办BokRadio方面的表现显得很差。

在德班登上MSC歌剧号前往波梅内是我期待的事情，但悲剧却降临了……

客舱很小，空调系统存在问题。

自助餐的食物种类与我对同一航线其他邮轮的期待相比，显得不足。

客舱的水龙头出的是温水，而不是冷水。

自助餐区有异味，令人作呕，周围的区域也是如此。

服务很差。

活动非常少，远不如其他船只的标准。

总的来说，极其糟糕。

许多乘客抱怨质量和标准下降。

甚至一些工作人员表示他们不吃或者至少吃得很少，因为质量达不到标准。

卡拉OK一直是个亮点，但麦克风出现了问题。

这次经历非常糟糕。一位第一次乘船的朋友对是否再踏上邮轮感到犹豫。

唯一的优点是船上有很多高级官员。