MSC幻想曲号地中海8日邮轮

我和家人经过长时间的储蓄，参加了MSC的一周阿拉斯加邮轮之旅。我们从加利福尼亚出发，和大约30人一起前往西雅图，感到非常兴奋。

工作人员非常优秀——友好、勤奋，总是乐于助人。不幸的是，食物让人非常失望。我大多吃披萨和汉堡，因为其他选项的质量和种类没有达到我们的期望。甚至连船长晚宴也让人失望。

娱乐活动也很有限。卡拉OK和夜总会是我们最喜欢的活动，但它们的时间都很短。

我们最大的挫折来自于大约1300美元的小费收费，而我们已经亲自给工作人员小费了，还有350美元的网络费用是由于误解而产生的，我们并没有使用该服务。

阿拉斯加的风景很美，工作人员值得五星好评，但考虑到食物、娱乐、意外费用和之后的客户服务，我们的整体体验是2/5星。

这是我与MSC邮轮的第六次体验，我可以说这是最糟糕的一次。组织很差，没有晚宴，没有白色派对，整个行程中也没有与船长见面的机会。此外，我们曾把东西放在阳光床上，去游泳池待了40分钟。回来的时候，我们很不愉快地发现我们的东西被邮轮工作人员拿走了……而且我们并不是唯一遇到这种情况的人。这种情况真的很愚蠢！自助餐厅总是人满为患，几乎没有可用的桌子。行程安排不错，但停留的时间很短——例如，在科孚岛只有5到6个小时，在巴里也是如此……娱乐节目很糟糕，除了ABBA和70/80年代的迪斯科派对。

我们的舱房有阳台，非常不错。清洁还可以，虽然床单只换了一次，就在下船前一天，这也让人觉得奇怪……

MSC幻想号2

自满情绪逐渐滋生。

从这次邮轮旅行来看，MSC对其老旧船只的兴趣和承诺明显不如对其世界级产品和美国市场的关注。

作为一名忠实的MSC钻石航行者俱乐部会员，我写下这篇评论，过去的三次MSC邮轮之旅我都给予了五星好评。

登船比平时要忙碌。尽管我享受了两次优先排队，但仍然花了比我们希望的更长时间。

我在主餐厅无法吃完我的鱼菜，因为鱼肉太干了。第二晚稍有改善，但在第三晚我得到了免费的特色餐，才得以解救。

主餐厅缺乏质量和多样性。然而，我担心MSC对此并不在意，因为他们更希望你购买特色餐饮套餐。

他们似乎在第一天的库存不足。我直到第二天才得到了苹果酒或海尼根0。我认为这就是对老旧船只及其顾客的忽视。

我对施工工作和船长的“侮辱性”信件感到失望。乘客为什么会对离船后的改进感兴趣呢？

剧院在船的大小上令人印象深刻，总是有座位可用。然而，这可能是因为MSC的表演不受欢迎。

邮轮总监在不同语言间流畅切换的能力令人印象深刻。然而，除了做公告，我从未见过她。

我非常享受我的饮品套餐。我认为238英镑的简单套餐非常划算。我不喜欢为每一杯饮料签字。然而，问题在于每个舱房的每个人都必须购买一个套餐，而孩子们只喝水，伴侣也不需要。

我对MSC和其他邮轮公司的建议是，提供有限和无限的饮品套餐。也许可以提供每天30杯的套餐，价格为无限套餐的75%。这样即使有人分享也不会被滥用，超出使用限制后就会用完。

这样你就不必为孩子喝水支付98英镑，或为伴侣每天只喝一杯酒支付238英镑。

我们有两个舱房。因此我为人数最少且会使用饮品套餐的舱房购买了饮品套餐。

拥有无限的苏打水和瓶装水，以及随时需要的酒和啤酒，确实提升了我们的邮轮体验。我没有接近15杯酒的限制。

我觉得奇怪的是，在特色餐厅无法使用简单或无酒精饮品套餐。我在上次邮轮旅行中被这个弄得措手不及。就像在主餐厅，当他们问我要静水还是气泡水时，我以为是免费的，直到我看到我的账单。

这种小气的做法与邮轮文化或礼仪不符。推销是一回事，但用狡猾的方式让人花更多钱则让人反感。

也许这是为了弥补那些获得完全免费特色餐的钻石会员所损失的一些钱。

我不得不走到旁边的La Cantina Toscana酒吧去用我的简单饮品套餐获取饮料。我离开桌子三次去外面拿饮料。

你可以看到工作人员对此感到幽默。为什么要花钱买饮料，当我可以在20米外免费拿到呢。

在幻想号上第二次，我们直到变更当天才知道儿童俱乐部的关闭时间变化。我们预定了特色餐，以便享受一些急需的夫妻时光。结果发现儿童俱乐部在晚上8点关闭，而不是11点。这意味着我们不得不带孩子一起去，并且还要为他们在特色餐厅用餐付费。

这就是我们去邮轮旅行的原因。我们唯一能从孩子身边得到休息的时间，就是他们在邮轮上的儿童俱乐部。如果儿童俱乐部在没有提前通知的情况下关闭，这将是一个重大失望。

白天我发现体育酒吧完全空无一人，是一个安静放松的好地方。然而，酒吧本身没有工作人员。

我们是一家五口，所以需要两个舱房。我们预定了一个单人舱，并支付了单人舱的费用。然而，他们给了我们一个四人舱，这很好。

MSC总是这样做。他们给你同样大小的舱房，无论你分配多少家庭成员。因此，我和我的妻子住在单人舱，而18岁、9岁和6岁的孩子住在另一个舱房。

没有任何邮轮公司可以免于犯错或在某些方面表现不佳。然而，对于MSC来说，这通常会通过他们在其他领域的出色表现来弥补。因此，他们的评分仍然能回到5星。

然而，幻想号并没有做到出色或超出预期。因此我给了3星的评分。