MSC和谐号的评价

我于2026年8月1日至8日乘坐MSC Armonia进行亚得里亚海巡游。总体来说，我认为船只和食物都非常好，但船上员工的客户服务非常出色！他们乐于助人、热情洋溢、总是面带微笑，甚至还记得我的名字。我升级到了Aurea套房，我的客舱服务员是Amiroucine（我们叫他Din）。他在我们需要的时候随叫随到，围绕我们的日程安排工作，提供我们所需的一切，总是乐于助人——对这样的优质服务表示赞赏！我们的服务员是Jonald，还有两位助理服务员（Fahmi和Karnish），他们也很棒，及时为我们续酒，带来更多美味的面包，迅速上菜，食物和服务都很优秀！

总体而言，船的规模适中（约2500名客人），非常干净，工作人员数量充足。船上最好的食物无疑是披萨！我给了常规披萨制作员小费，感谢他每天辛苦的工作（不过没记住他的名字）。客户服务中心、旅游咨询台、酒吧、餐厅都很干净，服务良好。我在按摩时对使用的油过敏，导致我去了船上的医疗中心，他们的服务也非常出色。不过，我必须特别提到一些人，他们的服务非常棒：调酒师Lindokuhle为我调制了我很久以来喝过的最好的一杯血腥玛丽！餐厅接待员Ana记得我的名字，总是迅速为我们安排座位；酒吧女服务员Nathifa和Patricia（来自巴西）总是面带微笑，服务周到；舞蹈教练Monier让我们保持活力；Café San Marco的服务员Allan提供了细致的服务和微笑；White Lion酒吧的调酒师Wesley调制了美味的饮品；最后但同样重要的是Effy的员工Ana Clara和Manuel帮助我选择了两枚钻戒，以纪念我的旅行！我希望能提到每一个人，但我确实做了一件事，就是不停地给小费！船上有很多人，服务都很棒。这是我12年来的第一次巡游，也是我在欧洲的第一次，我一定会再次选择MSC巡游！对每个人表示赞赏，并强烈推荐MSC邮轮公司和这艘船！

我在杜布罗夫尼克港参加了MSC的旅游：杜布罗夫尼克洞穴和浮潜冒险之旅。我很失望看到我们当天的船是一艘小型橡皮艇，但我们的船长Damien是个很棒的伙伴，知识丰富。他提供了关于我们经过或停靠的每个地点的历史和相关信息，并协助上下船。由于我手臂在愈合中，无法跳下船再上来（这让我很失望），所以我在船上与Damien谈论杜布罗夫尼克和克罗地亚的情况，度过了愉快的时光。给Damien10颗星，给船4颗星，因为在预订之前确实应该告诉大家两件事：1）你必须爬上一架非常不稳的梯子才能回到船上，2）在旅游的前3小时内没有任何厕所可用。

这顿饭糟糕到我觉得有必要在别人看到价格并认为省钱是值得的之前警告他们。港口本身很美，绝对值得一游，但我们发现自己在上岸时大量购买食物，然后再回到MSC所称的自助餐和用餐体验。称其为令人失望是对它的宽容。

收费项目（咖啡和酒精）的服务员真的很愉快。至于晚餐服务，不要期待任何个性化的服务，但别担心，你可能到第二天就不会期待晚餐了。

我们预订了一个阳台房间，但仍然发现自己在一个感觉拥挤和过时的空间里来回走动。哦，洗发水和护发素不包括在内。如果你有长发，我深表歉意。登船时也没有给人太多信心：欢迎仪式草草了事，房间钥匙被遗忘，公共区域弥漫着一系列神秘的气味。我们恰好在独立日航行，娱乐团队确实为美国客人庆祝做得很用心。可惜的是，这样的贴心时刻被整个航程中许多可避免的问题所掩盖。

对于威尼斯港的流程有一个批评，以及给MSC的一些免费建议。在经历了许多次邮轮旅行后，我发现返回船只的路线通常非常清晰。而在这里，我们被放下后却得自己想办法。（我们是被一辆没有告知我们在威尼斯港上车的巴士送下的，但没有人告诉我们巴士或接驳车是否会带我们回去/是否需要打车）一张简单的地图或一页指南，说明如何在港口和城市之间移动，会有很大帮助。讽刺的是，我可以用AI在大约30秒内生成一份，但我们只能依赖那些友好但同样困惑的意大利港口工作人员，他们甚至与邮轮公司没有任何关联。

总的来说，花多一百美元，选择像荷兰美娜号或挪威邮轮这样的可信邮轮公司。这个低价并不值得这样的折衷。这是我第一次体验MSC，也将是我最后一次。

首先，我想说，尽管阿尔莫尼亚号是一艘老船，服务也不太好，但我们在这次邮轮上度过了愉快的时光。

我们在十月下半月从雅典比雷埃夫斯出发。登船过程快速而简单。船的状况很好，非常干净，一切运转良好。虽然船上人满为患（典型的MSC邮轮）。

第一天的海上航行中，海面波涛汹涌，小而老的阿尔莫尼亚号摇晃得很厉害。但这并没有阻止我们享受时光，因为船长尽力避开恶劣天气，不久我们就在阳光明媚的天空中航行。尽管船上有2600名乘客，我们总能找到日光浴躺椅和自助餐厅的空桌子。

第二天的海上航行（布林迪西 --> 米科诺斯）更好，阳光明媚，气温适中，海面平静，大家都享受了一个充满派对、活动和游泳的美好日子！

晚上的剧院表演非常精彩，尤其是Club Deco（这是最棒的！）。

行程本身有点奇怪，斯普利特、威尼斯和布林迪西的停靠时间都很短，尽管我们在每个城市都看到了很多，但我认为需要更多的时间，毕竟我们是在邮轮上，不想在博物馆和景点之间匆忙赶回。

话虽如此，米科诺斯是我们邮轮的亮点。

天气完美，24摄氏度，阳光明媚，我们在这个最美丽的希腊岛屿上度过了美好的一天！

最后，我想指出这次邮轮的一些投诉。

关于食物：

自助餐还不错，但与其他MSC船相比，种类非常有限（甚至与Costa Cruises相比也是如此）。我们在坐下的餐厅吃早餐时，三次都感到失望（服务缓慢且混乱，菜肴糟糕，种类有限，甚至比自助餐厅还少）。

主餐厅（马可·波罗）：

我们每晚都去那里吃晚餐，尽管服务不好（订单缓慢且错误），但由于食物很好，我们还是度过了愉快的时光。

每天你都能听到5-6种不同语言的广播，我们喜欢MSC，但这真是荒谬，根本没有必要！

“几乎”毁掉我们假期的最糟糕事件是：

在威尼斯那天，我们在14:30左右回到船上，经过了一次漫长而紧张的参观，因为我们想尽可能多地看到。我们直接去自助餐厅想吃点东西，却发现自助餐和披萨、汉堡站正在“关闭”，服务员在我们面前拿走盘子并收拾东西，毫无歉意或解释。五分钟内，整个地方就关门了，尽管每日节目上明确写着营业时间到16:00，而那时才15:00。原因是安全演习正在进行中，所有新乘客（如他们所说的1700名新乘客）在此期间上船，所有服务都要停止。结果，我的妻子和我们5岁的孩子像傻瓜一样饿了一个多小时，面前空盘子，而我只能拿到一片披萨和一盘意大利面，这些都是在一切关门之前我勉强拿到的。由于安全演习限制已经在航行的乘客的服务和访问是不可接受的。我们和许多其他乘客都安排好时间回去吃自助餐，毫无预警地关门真是荒谬（典型的MSC）。

总体来说，我们没有让这些糟糕的经历破坏我们的假期，尽情享受了我们的邮轮之旅。我们肯定会再次选择他们。